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从IFA看未来:AI家电需要场景智慧与科技美学 原创

[钉科技述评] 科技预言大师凯文·凯利说过,AI将像水电煤气一样,成为人类商业社会的基础设施。这一趋势已在各行各业得以显现和强化,但就家电行业而言,不同品牌对于AI的理解与应用却有着天渊之别。

目前来看,大部分品牌将AI与连接等同,仅仅是在语音交互和互联互通上做文章,而像COLMO一样将AI科技作为产品显性标签,并且将AI与科技美学、智慧体验进行深度关联的品牌,依然凤毛麟角。正因为稀缺,这样的品牌对于用户和产业的价值才更加突出,也才有机会成为AI科技推动产业进化的典范。

不止于单品的全场景覆盖

中国家电业经过几十年的发展,如今已走到了变革的十字路口。新的技术、新的用户需求让一场恢弘的“场景革命”呼之欲出,传统的“产品时代”让位于以AI智能家居为特征的“场景时代”,是产业发展的大势所趋。

传统家电企业的智能家居,或停留在彩电、空调等具体产品的智能化上,或停留在厨房、客厅单一场景的智能化上,缺少体系化、全场景的整体解决方案。这也导致,这些品牌大力炒作的智能家居,实际上还是停留在“智能单品”阶段,其现实目的是以概念刺激拉动产品销售。

COLMO是行业的“少数派”。在刚刚举行的IFA 2019上,COLMO以全球首个全场景AI家电品牌的形象,在这个世界最知名的家电消费电子展示平台亮相,并发布了图灵空调、BLANC系列洗衣机、熔幔岩系列冰箱、相变热水器等多款产品。与多数家电品牌只是强调智能单品不同,COLMO在发布新品的同时,更加突出了AI智慧的全场景覆盖:包括起居、洗护、厨房、卫浴四大场景,演绎出全场景家电互联互通的智慧家庭生活图景。

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笔者认为,全场景的重要作用和影响主要体现在两个方面:

其一,用户的生活空间不是单一的,多场景自如切换是生活的常态,因此能否具备多品类基础上的全场景覆盖能力,将成为家电企业在智能家居新赛道成败的关键。

其二,由于需要支持场景的自如切换,因此家电产品的互联互通以及服务的打通、智慧体验的落地就至关重要,具备AI技术和应用能力的品牌场景体验会更有优势,竞争力会越强。

用户即场景,而围绕用户需求的场景革命,正在重构人与商业的新连接。AI和场景深入融合,这是COLMO带给外界的差异化印象,这样的能力也是COLMO的核心竞争力之一。

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不止于技术的科技美学

很多品牌“产品思维”沉疴难除,一方面体现出他们对用户缺乏深度理解,另一方面也体现出他们的战略短视和综合能力不足。

就能力而言,技术短板是这些品牌最大的痛点。而在这方面,COLMO则有着行业最强的创新资源和技术实力。

先说说研发资源方面:COLMO拥有分布在硅谷未来技术研究中心、深圳人工智能研究所以及顺德总部的78名人工智能工程师,包括美的集团IoT团队及各事业部在内,一年研发投入就超过10亿元。

在技术应用上,COLMO对来自硅谷未来技术中心和全球的技术资源进行整合研发,将AI技术、跨界技术和数字仿真核心技术大量运用到COLMO产品制造过程,以顶级标准向用户交付高品质的尖端科技体验。

目前,在洗衣机图像技术及洗护技术、语音交互解决方案、烤箱图像技术及定向加热技术、空调房间微气候多维调节关键技术、全自动人工智能电饭煲核心技术等五项技术,COLMO经中国轻工业联合会专家组鉴定认为,均已达到国际领先的水平。

在刚刚举行的IFA 2019上,COLMO也一举拿下两项IDG技术创新金奖:COLMO电热水器FUTURE系列相变储能热水舱CFXH2050斩获IDG技术创新金奖,COLMO图灵系列空调KFR-35GW/CK1C-9斩获IDG技术创新金奖。

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笔者了解到,COLMO的AI技术平台包括底层AI基础架构、AI感知、AI云大脑和AI服务四方面,其中视觉感知、语音交互系统和AI云大脑是技术核心。而COLMO AI科技家电有三大发展方向:一是AI技术赋能,二是产品与服务,三是以用户为中心的定制化。这些技术为AI科技家电的长期演进奠定了坚实基础。

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